Cuidado domiciliar e especializado para pessoas idosas
Ninguém deveria organizar esse cuidado sozinho
O Instituto Serenità Anziane vem com o intuito de promover um cuidado integrado, humanizado e centrado no paciente, único e especializado para a pessoa idosa, auxiliando na promoção e na prevenção da saúde. Em casa, no hospital ou online.
- Cuidado em casa, no hospital e online
- Avaliação inicial com gerontóloga
- Plano de cuidado individual
- Suporte direto por WhatsApp
Cuidar de perto, com método
O Instituto Serenità Anziane é uma empresa de gestão de cuidados domiciliares e especializados para a terceira idade. Reunimos profissionais de diferentes áreas da saúde para acompanhar pessoas idosas em suas diferentes demandas de saúde e cuidado: em casa, durante uma internação hospitalar e também online, quando o atendimento a distância faz sentido.
Nosso ponto de partida é sempre a pessoa, não a lista de tarefas. Antes de qualquer escala, existe uma conversa: quem é esse senhor, essa senhora, o que ainda consegue fazer sozinho, o que mudou nos últimos meses, o que a família teme.
A partir daí, o cuidado é interprofissional. Enfermagem, reabilitação, saúde mental, nutrição e o dia a dia do cuidador não caminham em paralelo, caminham juntos, com informação compartilhada e uma direção comum.
O que fazemos dentro de casa
Serviços presenciais, e também online quando faz sentido, combinados de acordo com a necessidade de cada pessoa e ajustados ao longo do tempo.
Gerontologia
Consulta, avaliação e acompanhamento gerontológico: um olhar amplo sobre o envelhecimento, que define prioridades, orienta a família e articula as demais áreas em torno de um plano único.
Cuidador de pessoa idosa
Presença atenta na rotina: higiene, alimentação, mobilidade, medicação nos horários e companhia. É quem está perto e percebe primeiro quando algo muda.
Enfermagem domiciliar
Técnicos de enfermagem e enfermeiros para procedimentos, curativos, controle de sinais vitais e organização da medicação. Cuidado técnico sem sair de casa.
Fisioterapia e reabilitação
Atendimento voltado a mobilidade, força, equilíbrio e prevenção de quedas. O trabalho é conduzido no ritmo da pessoa, dentro do próprio ambiente.
Saúde mental e psicologia
Escuta e acompanhamento psicológico para o idoso e, quando faz sentido, orientação à família. Envelhecer envolve perdas, adaptações e sentimentos que merecem espaço.
Terapia ocupacional e autonomia
Adaptação da casa e das atividades do dia a dia para preservar o que a pessoa ainda faz por conta própria. Autonomia é parte do cuidado.
Nutrição
Orientação alimentar considerando as condições de saúde, a mastigação, a deglutição e o que a pessoa gosta de comer. Alimentação também é vínculo.
Atendimento online
Consultas e acompanhamentos a distância quando necessário, com nutricionista, psicólogo, gerontólogo, médico e outras categorias. Útil para a família que mora longe ou precisa de resposta rápida.
Uma equipe que conversa entre si
Quando cada profissional atende isolado, a família vira a central de recados: repete a mesma história cinco vezes e tenta juntar orientações que não combinam.
No cuidado interprofissional, as informações circulam entre a equipe e as condutas são alinhadas. A família deixa de ser o elo que segura tudo e passa a ser acompanhada.
Cuidador de pessoa idosa
Está na rotina, apoia nas atividades do dia e registra o que observa, servindo de ponte entre a casa e o restante da equipe.
Técnico de enfermagem
Executa os cuidados técnicos do dia a dia, como higiene assistida, curativos e administração de medicamentos conforme prescrição.
Gerontólogo
Olha para o envelhecimento de forma ampla, conduz a avaliação inicial e articula as diferentes áreas em torno de um plano único.
Enfermeiro
Coordena o cuidado de enfermagem, orienta a equipe técnica e acompanha a evolução do quadro junto à família.
Fisioterapeuta
Trabalha mobilidade, força, equilíbrio e postura, com atenção à prevenção de quedas e à funcionalidade no ambiente da casa.
Psicólogo
Oferece escuta e acompanhamento emocional para a pessoa idosa e apoio aos familiares diante das mudanças do processo de cuidar.
Terapeuta ocupacional
Adapta atividades, objetos e espaços para que a pessoa mantenha o máximo de independência possível na própria casa.
Nutricionista
Avalia o estado nutricional e orienta a alimentação de acordo com as condições clínicas, as preferências e a rotina da família.
Do primeiro contato ao acompanhamento contínuo
Um caminho claro, para que a família saiba exatamente o que vem depois.
Você fala com a gente
O primeiro contato é pelo WhatsApp, sem formulário longo. Você conta a situação e nós ouvimos antes de propor qualquer coisa.
Avaliação inicial com a gerontóloga
Uma avaliação dedicada para entender a saúde, a rotina, a casa e o contexto familiar. É aqui que o cuidado deixa de ser genérico.
Plano Terapêutico Singular
A equipe elabora um plano de cuidado feito para aquela pessoa, com objetivos, profissionais envolvidos e orientações práticas para a família.
Execução e acompanhamento
O plano entra em prática e é revisto sempre que algo muda. Cuidado com pessoa idosa não é estático, e o acompanhamento também não é.
Um plano para uma pessoa só
Plano Terapêutico Singular é o nome técnico de algo simples de entender: um plano de cuidado escrito para aquela pessoa específica, e não um pacote padrão aplicado a todo mundo. Ele nasce da avaliação inicial com a gerontóloga e é construído com a equipe.
Duas pessoas com o mesmo diagnóstico podem precisar de coisas completamente diferentes. Uma mora sozinha e cozinha, a outra tem apoio o dia inteiro e sente falta de conversa. O plano leva isso em conta, define prioridades e é revisado conforme a vida muda.
Exemplo do formato
Plano Terapêutico Singular
- Pessoa
- Sra. M., 84 anos
- Elaborado em
- 14 de março
- Revisão
- 3
O que ela ainda faz sozinha
- Toma banho com apoio de barra.
- Escolhe a própria roupa.
- Prepara o café da manhã.
O que mudou desde a última revisão
- Duas quedas no banheiro em fevereiro.
- Passou a evitar o banho.
O que a equipe combinou
- Fisioterapia duas vezes por semana, foco em equilíbrio e transferência.
- Barra instalada no banheiro. Tapete removido.
- Cuidadora presente no horário do banho, sem conduzir o corpo.
Próxima revisão em 14 de junho, ou antes se houver nova queda.
Quando a internação acontece
Internação desorganiza a vida de toda a família. Alguém precisa dormir no hospital, alguém precisa trabalhar no dia seguinte, e a pessoa internada não deveria ficar sozinha em nenhum dos dois casos.
O Instituto oferece plantão de acompanhante e de cuidadora em ambiente hospitalar, com profissionais preparados para estar ao lado do paciente durante a internação, observar, apoiar e manter a família informada.
- Plantões diurnos e noturnos, combinados conforme a necessidade da internação
- Apoio nas necessidades básicas: higiene, alimentação assistida, conforto e mobilidade
- Comunicação com a família sobre a rotina, as orientações recebidas e o que foi observado
- Continuidade com a equipe do cuidado domiciliar na volta para casa
Missão, visão e valores
O que orienta as decisões do Instituto, do primeiro contato à revisão de um plano de cuidado.
Missão
Promover um cuidado integrado, humanizado e centrado na pessoa idosa, contribuindo para a promoção e a prevenção da saúde em cada fase do envelhecimento, seja em casa, no hospital ou a distância.
Visão
Ser referência em cuidado especializado à pessoa idosa, ampliando o acesso a um cuidado digno, coordenado e de qualidade em cada fase do envelhecimento.
Valores
Dignidade
Cada pessoa idosa é tratada como sujeito da própria história, com respeito ao que ela viveu e ao que ainda deseja.
Humanização
Antes do procedimento, existe uma pessoa. O cuidado começa pela escuta, da pessoa idosa e de quem cuida dela.
Autonomia
Preservar o que a pessoa ainda faz sozinha é parte do cuidado, não um detalhe dele.
Trabalho interprofissional
As áreas da saúde decidem juntas, com informação compartilhada e uma direção comum para cada caso.
Ética e transparência
Combinados claros com a família: o que será feito, por quem, com qual objetivo e a que custo.
Educação contínua
Formar e atualizar continuamente a equipe, porque cuidar bem de pessoa idosa exige estudo, não só boa vontade.
Uma dúvida às onze da noite
Cuidar gera perguntas fora de hora. O remédio pode ser dado junto com o outro? Ela comeu pouco hoje, isso preocupa? A família tem um canal direto com o Instituto para tirar dúvidas em tempo real, sem precisar esperar a próxima visita.
- Canal direto por WhatsApp, com a equipe que já conhece o caso
- Orientação em tempo real sobre rotina, dúvidas do dia a dia e encaminhamentos
- Registro do que foi conversado, para que a informação chegue a toda a equipe
Perguntas que as famílias costumam fazer
Se a sua dúvida não estiver aqui, mande no WhatsApp. Respondemos sem compromisso e sem script.
Comece por uma conversa
Você não precisa chegar com tudo resolvido, nem saber exatamente do que a sua família precisa. Conte a situação e nós ajudamos a organizar o próximo passo, no seu tempo.